Was ist bei der digitalen Kundenansprache möglich? Was wünschen sich die Betreiber? Was gibt es derzeit auf dem Markt und wie funktioniert es?

Data Driven Marketing und Big Data sind in aller Munde. Dieser Workshop gibt den Teilnehmenden mittels Inputreferaten einen Überblick, um die Digitialisierung in der Kundenkommunikation selbstbewusst anzugehen, zu erkennen welche Anwendungsoptionen die Bedürfnisse des Kinos erfüllen und wie sich die Kundenbindung entwickeln kann. Ebenfalls wird beleuchtet, welche Chancen und Herausforderungen dies für die Kinos und ihre internen Prozesse mit sich bringt. Im Workshopteil arbeiten die Teilnehmenden an ihren Fragen und Ideen zum Thema Digitale Kundenkommunikation und gleichen die Erwartungen und Wünsche ihrer Kunden mit ihren Angeboten ab.

Input und Moderation: Deliah Kyburz. Mit ihrer Erfahrung aus einer Schweizer Kinokette hilft sie heute als Coachin und Beraterin Firmen in der Kinobranche ihre Kunden zu wahren Fans zu machen.

Mit dabei auch verschiedene Anbieter und Lösungen für digitale Kundenkommunikation: CINURU, Kinoheld, Movio, Trailer-App, Showtime Analytics, Greta & Starks sowie ein Ansatz aus der Mitte der Kinobetreiber heraus: Kinomarkt Deutschland eG, die ihre unterschiedlichen Ansätze einbringen werden.

19. September 2019, 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr
Felix-Klein-Hörsaal, Universität Leipzig